سياسة الاسترجاع والتبديل
سياسة الاستبدال والإرجاع
يمكن لزبائننا الكرام استبدال او إرجاع مشترياتهم خلال 14 يوما من تاريخ استلام الطلب ضمن الشروط والأحكام التالية:
1) أن تكون السلع المراد استبدالها او إرجاعها بحالة جيدة وقابلة للعرض بغلافها وبطاقاتها ومرفقة بايصال الشراء الأصلي.
2) يجب إرجاع العطور دون فتحها واستخدامها، ودون المساس بأي تغليف.
3) دهن العود والمعمول والبخور ومشتقاتها لا ترد ولا تستبدل
4) يتحمل المشتري تكاليف الاسترجاع و الشحن و التوصيل و اي تكاليف اخرى تترتب على اعادة المنتج الى الشركة. في حالة الاسترجاع، سيتم ارجاع قيمة البضاعه بنفس الطريقة التي تم الدفع بها